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Beaucoup de commerçants possèdent un trésor qu'ils ignorent et que nous leur proposons de valoriser : leur fichier de clientèle.

Nous leur proposons de le faire vivre en organisant avec eux des opérations de fidélisations annuelles afin de renforcer le lien commerçant-client déjà tissé par eux au cours d'années de travail et qui ne demande qu'à croître.

	Exemple : Monsieur D., amateur de belles chemises en achète trois par trimestre chez son fournisseur habituel, mais n'achète qu'un costume par an. En consultant son fichier client, le magasin s'aperçoit que Monsieur D. sera plus réceptif à des offres commerciales lui proposant des promotions sur les chemises plutôt que sur les pantalons. Il lui enverra donc une promotion spéciale "Chemises" que celui-ci aura envie d'utiliser.

Ainsi en utilisant régulièrement votre fichier, vous en maintenez la valeur. De plus, vous concervez un lien solide avec votre clientèle que vous fidélisez durablement tout au long de l'année par des opérations commerciales conformes à ses habitudes d'achats.